Mejora del rendimiento de la computadora

Uno de los problemas más comunes a los que te enfrentarás al dar mantenimiento de software, es el tiempo de espera inusualmente largo en el encendido y arranque del sistema operativo. Para resolverlo debes implementar acciones que mejoren el rendimiento del equipo.

Valoración y diagnóstico

Después de la inspección debes dar un diagnóstico del equipo y proponer las acciones de reparación que sean pertinentes, de esta manera el cliente tomará la decisión que más le convenga. 

Tu diagnóstico está encaminado a dos acciones posibles:

·         Mantenimiento del software:

o   Bajo rendimiento en ejecución del software.

o   Presencia de virus.

Tipos de equipos de cómputo

En el mercado existen diferentes modelos de computadoras y cada una de ellas se diferencia por lo siguiente.

Tendencias y actualización

El avance tecnológico da pasos agigantados en relativamente poco tiempo es por ello que debes conocer qué les depara a los ordenadores portátiles. 

Capacidad.

Ésta irá creciendo con cada modelo nuevo. El aumento de procesamiento y memoria, depende directamente de cuántos transistores se incluyen en un chip, por lo que se esperan procesadores con más núcleos. Cuando la memoria RAM aumente y sea la suficiente, se aprovecharán al 100% arquitecturas de 64 bits, que ya existen. Además, se está investigando en nuevas y mejores baterías que permitan utilizar a la laptop más tiempo, y carguen con mayor rapidez.

Soporte vía remota

Es una forma útil de diagnosticar y resolver problemas relacionados con el software cuando el equipo no se encuentra físicamente en el taller, ofrecer este servicio te dará una ventaja entre tus competidores. 

Para lograrlo, en la web existen softwares de sesión remota sin costo que te permitirán acceder al equipo de tu cliente desde tu computadora y resolver problemas como Instalaciones de Redes y Software, Configuración de Impresoras y Otros Dispositivos, Eliminación de Virus, Optimización del rendimiento, Recuperación del Sistema Operativo.

Verificación de conexiones internas

En ocasiones, a pesar de haber hecho todas las verificaciones por software y hardware, el equipo puede seguir presentando problemas, por lo que deberás comprobar cada uno de los elementos electrónicos para encontrar aquel que esté defectuoso. 

Existen dos tipos de verificaciones de hardware por componente:

·         Verificación Off-line.

·         Verificación In-line.

Tipos de laptops

En el mercado existen diferentes modelos de computadoras portátiles y cada una de ellas se diferencia por lo siguiente: