Valoración y diagnóstico

Después de la inspección debes dar un diagnóstico del equipo y proponer las acciones de reparación que sean pertinentes, de esta manera el cliente tomará la decisión que más le convenga. 

Tu diagnóstico está encaminado a dos acciones posibles:

·         Mantenimiento del software:

o   Bajo rendimiento en ejecución del software.

o   Presencia de virus.

Manejo de residuos electrónicos

Los residuos orgánicos convencionales (como metales, vidrio, plásticos, papel, cartón), deben separarse de los residuos electrónicos ya que contienen materiales altamente contaminantes como:

Conceptos básicos de electrónica

Para realizar mejores pruebas de funcionalidad a equipos de cómputo, debes dominar los siguientes conceptos de Electrónica. 

Los materiales que permiten el paso de la corriente eléctrica se llaman conductores, y los que la bloquean, aislantes. Generalmente todos los cables de conectores están hechos de estos materiales.

Herramientas de trabajo

Para reparar equipos de cómputo, necesitas las siguientes herramientas básicas: 

• Limpieza: Juegos de pinceles, Alcohol isopropílico.
• Protección del equipo: Pulsera antiestática, Guantes de algodón.
• Soldar y Desoldar: Extractor de soldadura, Soldadura estaño – plomo, Mall de soldadura, Líquido flux, Pistola de calor, Estación de soldado con punta fina.

Tarjeta madre

Es la pieza que une todos los elementos de un equipo de cómputo para que funcione en conjunto, tiene elementos extraíbles como: 

·         Memoria RAM.

·         Discos duros.

·         Discos de estado sólido.

Tipos de equipos de cómputo

En el mercado existen diferentes modelos de computadoras y cada una de ellas se diferencia por lo siguiente.

Reparación en chip de vídeo

El chip de vídeo es un microprocesador que se encarga de transformar la información del CPU en las imágenes que ves en pantalla, y de agregar capacidad de procesamiento al cálculo de gráficos en 3D. La falla de este chip ocasiona que no se pueda visualizar algo en el monitor de la laptop a pesar de estar encendida.

Causas de la falla en el chip de vídeo.

Las más comunes son:

• Caídas.
• Defectos de fábrica.

Instalación del sistema operativo

En ocasiones el cliente te solicitará instalar un sistema operativo a un equipo de cómputo para actualizarlo, puedes hacerlo desde una memoria USB o a través de un CD o DVD. 

Antes de reemplazar el sistema operativo lo primero que tienes que realizar es un cambio de prioridades en el BIOS de la laptop, que es una interfaz independiente del sistema operativo que controla aspectos del hardware del equipo.

Entrevista e inspección rápida de laptops

Siempre que llegue un equipo nuevo a tus manos realiza una inspección rápida para encontrar fallas a simple vista y desperfectos que pudieran ocasionar un mal funcionamiento. 

Entrevista con el cliente.

Es importante entrevistar al cliente para saber qué es lo que está fallando y cómo cree que se originó el problema, ya sea por caída, variación de voltaje o si dejo de funcionar sin razón aparente. Recabar esta información te dará los siguientes beneficios: 

Proceso de reparación de laptops

Para que el mantenimiento o reparación de la laptop sea exitoso debes cubrir las siguientes etapas: 

① Investigación con el cliente.

Antes de inspeccionar el equipo debes preguntarle al cliente qué es lo que le ocurre al equipo, o si la laptop dejó de funcionar sin razón aparente. ¿Cuál es el propósito específico de la reparación que solicita? ¿Con qué sistema operativo trabaja la laptop? ¿Cuál es su modelo exacto? Tener a la mano esta información te permitirá ahorrar tiempo con el resto del proceso.

Uso de la estación de soldado

La estación de soldado es una herramienta de trabajo que sirve para unir componentes electrónicos por medio de la aplicación de calor y soldadura. Esta se compone de:

• Pantalla: Muestra la temperatura a la que se encuentra operando.
• Perilla o botones: Sirven para modificar la temperatura y poder soldar diferentes tipos de componentes.