Manual de servicio

El manual de servicio es el instructivo de una laptop, donde los proveedores colocan: 

1)      Rutinas de mantenimiento.

2)      Fallas comunes.

3)      Piezas que deben sustituirse al dejar de funcionar.

4)      Protocolos de seguridad para hacer una reparación o mantenimiento.

Por lo general, éste se compone de:

• Portada: Se muestra la imagen de la laptop, su nombre y modelo.
• Operación básica: Se presentan los diagramas y tablas de los botones, su funcionamiento y una vista general del equipo.
• Información del hardware: Se incluyen diagramas electrónicos y piezas mecánicas.
• Información de software: Muestra el sistema operativo que contiene, y su compatibilidad con otros dispositivos.
• Solución de problemas: Se muestra una tabla ordenada que contiene. desde los problemas más comunes hasta los que no se presentan comúnmente. Cada caso tiene su solución y el componente mecánico o electrónico que comúnmente causa la falla. 

Revisa siempre el manual antes de abrir la laptop. Así podrás solucionar la falla sin necesidad de desarmarla. 

Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso de Técnico en Reparación de Laptops.