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Mostrando las entradas con la etiqueta Reparación de Equipo de Cómputo

Tipos de sistemas de enfriamiento

En el mercado existen dos tipos de sistema de enfriamiento:   Sistema de enfriamiento pasivo. Son tubos de cobre que en su interior tienen partículas de agua. Estas al estar en contacto con la parte caliente del microprocesador se evaporan y suben por el tubo, donde unos disipadores de calor de aluminio, junto con ventiladores, se encargan de condensar el agua para que ésta vuelva a bajar.

Valoración y diagnóstico

Después de la inspección debes dar un diagnóstico del equipo y proponer las acciones de reparación que sean pertinentes, de esta manera el cliente tomará la decisión que más le convenga.   Tu diagnóstico está encaminado a dos acciones posibles: ·          Mantenimiento del software: o    Bajo rendimiento en ejecución del software. o    Presencia de virus.

Comunicación con el cliente

Para lograr que seas recomendado y te prefieran en el mercado, es clave que tus clientes queden satisfechos, esto depende de la calidad del trabajo y atención que brindes. Siempre que un cliente tenga una conversación contigo: ·          Escucha asertivamente. ·          Aporta información que contribuya a que el cliente te entienda el por qué de costos y fechas.

Proceso en reparación de equipo de cómputo

Para que el mantenimiento o reparación del equipo de cómputo sea eficaz, debes cubrir las siguientes etapas:   Investigación con el cliente. ·          Antes de inspeccionar el equipo debes preguntarle al cliente qué es lo que le ocurre al equipo, o si dejo de funcionar repentinamente el equipo sin razón aparente. ·          ¿Cuál es el propósito específico de la reparación que solicita?