Para manejar mejor toda información que nos proporciona Google Analytics, lo primero que debes hacer es saber diferenciar entre filtros y segmentos, parecen lo mismo pero son diferentes, mediante los filtros lo que hacemos es seleccionar unos datos según los parámetros que definimos y descartamos, mediante los segmentos lo que hago es filtrar información pero solo de forma temporal, teniendo en cuenta los datos que tiene ya Analytics, los filtros pueden consultar información en este caso en concreto, pero luego puedo volver a toda la información completa siempre que quiera.
¿Demasiada información? Aplica tus filtros
Tipos de Malware
Tipos de
malware y sus características.
4Clásicos: Infectan a otros programas y añaden su código para tomar el control de la ejecución.
Comunicación con el cliente
Siempre
que un cliente tenga una conversación contigo:
·
Escucha asertivamente.
· Aporta información que contribuya a que el cliente te entienda el por qué de costos y fechas.
Prevención de riesgos en navegadores
Malware.
La mayoría de los peligros al navegar en Internet proviene de programas que se conocen como software malicioso o malware, este tiene como objetivo dañar tu equipo de forma temporal o permanente, e incluso robar tu información.
¿Cuáles son tus segmentos de valor?
“Un segmento es todo grupo de personas en función de sus fuentes, su comportamiento y sus ingresos”
Avinash Kaushik
Identificar un KPI para cada objetivo
Para ello, tendrás que saber cómo obtener la información para convertir las métricas en KPI’s y qué plataformas de medición vas a necesitar. Mediante la evolución de nuestro KPI sabremos si estamos cumpliendo o no nuestras metas y, por tanto, nuestros objetivos.
Analítica Web: Conceptos clave
Prevención de riesgos en Internet
En el Internet existe información de todo tipo y de cualquier tema, por lo que para navegar de forma segura debes de cuidarte de ciertos riesgos como:
- Información errónea o desactualizada. Es importante revisar que tus fuentes sean confiables.
- Robo de los datos personales o de tu información.
- Búsquedas ineficientes, es común perder mucho tiempo buscando información, por eso es importante seleccionar e interpretar información cuidadosamente.
Introducción a la Analítica Digital
¿Qué es la Analítica Digital?
La analítica digital o web es un proceso. Un proceso mediante el cual conseguimos toda la información de un usuario de nuestra página web, nuestras redes sociales, publicidad, etc., después, la analizamos estratégicamente y tratamos de elaborar recomendaciones tanto para mejorar nuestros resultados como para prevenir problemas.
Arquitectura de las computadoras
Todos los elementos físicos de una PC se conocen como hardware.
El teclado, ratón y monitor son periféricos de entrada y salida. Estos permiten modificar la información.
El gabinete es la carcasa que contiene la unidad central de proceso (CPU), mejor conocido como procesador; además de diversos dispositivos y tarjetas que hacen funcionar en conjunto a la computadora. Contiene:
Comunicación con el cliente
Resolución de conflictos.
En ocasiones el cliente puede estar en desacuerdo contigo con razones que van desde el costo del servicio hasta la fecha de entrega del equipo, por eso es importante que tengas un manejo adecuado del conflicto desempeñándote como mediador. Haz lo siguiente:
¿Demasiada información? Aplica tus filtros
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