Restaurar el sistema operativo

Hay ocasiones en el que el sistema operativo funciona lentamente a pesar de haber realizado acciones para mejorar su rendimiento. Para solucionar este problema se debe realizar una restauración del sistema. Existen dos formas de hacerlo: 

1)      Restauración a un punto anterior.

2)      Restauración completa.

Restauración a un punto anterior.

Este tipo de procedimiento es el más usual, ya que no se restaura el sistema por completo, lo cual tomaría horas, si no que se vuelve a un punto en el tiempo cuando el sistema operativo funcionaba bien. Sigue estos pasos para lograrlo:

• En el menú de Búsqueda escribe Sistema y da Enter.
• Después selecciona la opción de protección del sistema.
• Da clic en Siguiente y elige el punto en el tiempo en el que el cliente usaba su laptop sin ningún problema.
• Da clic en Siguiente y después en Finalizar para comenzar con la restauración. 

Ten en cuenta que el Sistema Operativo volverá a su funcionamiento anterior, pero los archivos no se verán afectados. 

Restauración a configuración de fábrica.

También puedes restaurar el sistema operativo a su configuración de fábrica, para lograrlo sigue estos pasos:

• Da clic en Menú y después da clic en Configuración.
• Selecciona Actualización y Seguridad.
• Después da clic en Recuperación y en la parte de Restablecer este PC da clic en Comenzar.
• El sistema te preguntará si quieres conservar tus archivos o eliminar todo. Selecciona la que el cliente te indique. 

Lo más conveniente es realizar un respaldo de los archivos y seleccionar la opción de eliminarlo todo, para que se reinstale el sistema operativo como si fuera nuevo, además, así se limpiará el disco duro. 

Por lo general, esta opción elimina todos los problemas de las laptops, si el equipo aún tiene fallas después de la restauración, el origen de estas se encuentra en el hardware.

Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso de Técnico en Reparación de Laptops.