Verificación de la memoria RAM y del lector de discos

Una de las actividades que realizarás como técnico es la verificación de memorias RAM y de la unidad lectora de discos, ya que pueden llegar a fallar con el tiempo. 

La memoria RAM en los ordenadores portátiles es totalmente extraíble y se divide en dos módulos físicos. Por ejemplo, si el equipo del cliente tiene una memoria RAM de 8 GB, los dos módulos serán de 4 GB cada uno. 

A diferencia de las PC’s de escritorio, estas tienen otras dimensiones ya que están bajo el estándar SODIMM (Small Dual In_Line Memory Module). 

Antes de realizar cualquier reparación verifica que esta sea necesaria, sigue estos pasos:

• Pregunta al cliente si ha hecho actualizaciones de memoria RAM en su equipo. Si responde afirmativamente averigua con cuanta memoria contaba el equipo al salir de fábrica.
• Enciende la laptop. En el escritorio presiona Ctrl + Shift + Esc.
• En el Administrador de Tareas da clic en la pestaña de rendimiento.
• Verifica que la RAM que detecta el sistema operativo sea la de fábrica o la que fue instalada por el cliente, según sea el caso, si no es así, significa que uno de los módulos está fallando. Sigue este procedimiento para repararlo:

o   Retira la tapa con el signo de memoria ubicada en la parte inferior de la laptop para acceder a los módulos.

o   Jala la palanca metálica para desacoplar cada uno y extraerlos.

o   Vierte alcohol isopropílico en un paño y limpia los pines de conexión.

o   Vuelve a instalarlos. 

Si después de la limpieza el equipo sigue sin reconocer la memoria RAM, tendrás que reemplazarla. Ten en cuenta que cada laptop utiliza un tipo específico de memoria independientemente de su modelo físico y este se diferencia por la velocidad de operación. Verifica que memoria debes conseguir para el modelo de laptop que estés reparando. 

Verificación de la unidad lectora de disco.

La unidad lectora de disco puede dejar de funcionar por 3 problemas:

·         Polvo en el láser.

·         Óxido en el conector.

·         Hardware desactualizado. 

Polvo en el láser.

El láser de la unidad lectora de una laptop se puede ver a simple vista con el lente de aumento, para realizar su limpieza sigue estos pasos:

• Abre la bandeja de discos y verifica con el lente de aumento el estado del lector.
• Humedece un isopo de algodón con alcohol isopropílico y limpia el lente frotándolo suavemente con movimientos circulares.
• Comprueba el funcionamiento de la unidad. 

Óxido en el conector.

El óxido en los conectores de las unidades óptica es muy común en laptops viejas, para corregirlo sigue estos pasos:

• De la parte inferior de la laptop extrae el tornillo que tenga el signo de disco.
• Después, jala con fuerza la unidad lectora de discos, una vez afuera podrás ver los conectores que la unían a la laptop.
• Limpia cada conector con un paño humedecido en alcohol isopropílico.
• Vuelve a instalar la unidad lectora y verifica su funcionamiento. 

Si después de estas reparaciones no existe un resultado satisfactorio, tendrás que actualizar el controlador de la unidad lectora de disco o hacer el reemplazo por una unidad nueva.

Fuente:
Fundación Carlos Slim – Curso de Técnico en Reparación de Laptops.