Verificación de la tarjeta de vídeo

Identificar una falla en la tarjeta de vídeo es fácil, ya que el monitor no despliega imagen. Al estar expuestas a cargas de trabajo muy demandantes por parte del microprocesador, el chip de vídeo tiende a sobrecalentarse, este sobrecalentamiento puede hacer que las tarjetas dejen de funcionar. Para verificar que no sea un daño permanente:

4Desconecta el cable HDMI o display port de la tarjeta de vídeo.

4Conecta el cable en la salida de la tarjeta de vídeo de la tarjeta madre, para que tengas imagen en el monitor.

4Pregunta al cliente si ha hecho actualizaciones recientes en la tarjeta de vídeo. Si responde afirmativamente averigua el modelo de tarjeta que se agregó.

4Enciende el equipo y dirígete al Administrador de Dispositivos con opciones de Administrador.

4En Adaptadores de Pantalla verifica que exista el modelo de tarjeta de video, da doble clic en el modelo y verifica que el driver esté actualizado. 

Tratar de resolver el problema mediante software es lo primero que debes hacer antes de abrir la computadora. 

Si en el Administrador de Dispositivos no se encontraba el modelo de la tarjeta de vídeo, entonces significa que el modelo no se está detectando: 

4Retira la carcasa de la PC que te da acceso a la tarjeta madre.

4Desconecta de la alimentación a la tarjeta gráfica.

4Quita los tornillos de sujeción de la tarjeta de vídeo y jálala hacia arriba para desacoplarla.

4Vierte alcohol isopropílico en un paño y limpia los pines de conexión.

4Vuelve a instalarlos. 

Si después de la limpieza el equipo sigue sin reconocer la tarjeta de vídeo, tendrás que reemplazarla o resoldar los pines del chip de vídeo. 

Fuente:
Fundación Carlos Slim – Técnico en Instalación y Reparación de Equipo de Cómputo.